Plej multaj el ni supozas, ke la decidoj, kiujn ni faras, baziĝas sur racia analizo de la disponeblaj alternativoj.Tamen, realo sugestus alie.Fakte, emocioj ludas ege gravan rolon en nia decidado en la plej multaj situacioj.Kiam temas pri konsumanta konduto, niaj sentoj kaj spertoj estas la ĉefaj ŝoforoj de aĉetaj decidoj, prefere ol informoj kiel produktaj atributoj, funkcioj kaj faktoj.En la hodiaŭa afiŝo, ni diskutos 3 gravajn manierojn krei podetala POP-ekrano kreas emocian ligon kun viaj klientoj.
Utiligi la potencon de lingvo - Lingvo havas grandan potencon.
Pensu pri la emocia respondo, kiun vi povas generi en aliaj per kelkaj simplaj vortoj (ekz., "Mi amas vin", "Mi malamas vin", "vi estas bonega").Kiel en la vivo, kreante podetala POP-ekrano, pensu zorge pri via mesaĝo.Pensu pri la emocia respondo, kiun vi volas krei en viaj klientoj, por ekigi sentojn kaj spertojn, kiuj ligos ilin al via marko kaj igos ilin aĉeti vian produkton.
Estas video en Youtube, kiu ilustras la potencon de vortoj.La video montras blindulon sidantan sur la trotuaro de trafikata urba strato.Apud li estas stana taso kaj kartona ŝildo kiu diras "Mi estas blinda."Bonvolu helpi.“Foje iu preterpasis kaj faligis kelkajn monerojn en lian glason.
La video tiam montras junan virinon preterpasantan la blindulon antaŭ turni sin kaj genuiĝi antaŭ li.Ŝi kaptis lian ŝildon, renversis ĝin, kaj ĝi tekstis "Estas bela tago, mi ne povas vidi ĝin."
Subite, multaj preterpasantoj komencis faligi monerojn en la tason de la viro.Kian diferencon faras la ĝusta vorto.La origina mesaĝo de la viro ne kreis emocian ligon kun preterpasantoj kiam ili iĝis malsentigitaj al tiuj tipaj almozuloj.Anstataŭe, la nova mesaĝo ne nur igas homojn pensi pri la pozitivaj emocioj asociitaj kun bona tago, sed pli grave, kiel ĝi resonas kiam ili komencas imagi ne povi vidi la bonan tagon.
Krom zorge elekti vortojn emocie rilatajn al la kliento, la lingvo estu konciza kaj mallonga.
Unu el la plej grandaj eraroj, kiujn ni vidas, ke klientoj faras, estas provi transdoni tro da informoj en sia mesaĝado.Ĉi tiu tendenco estas komprenebla, ĉar la verkisto de la mesaĝo kutime estas la plej proksima al laprodukto, fiera pri ĉiuj funkcioj kaj avantaĝoj de la produkto, kaj tre fervora dividi ĝin kun la kliento.Tamen, kiel ni jam diskutis, klientoj ne emocie konektas kun la amaso da funkcioj kaj avantaĝoj, do plej bone estas nur koncentriĝi pri ideoj, kiuj reprezentas la esencon de la produkto kaj kiel ĝi povas solvi problemojn por klientoj aŭ plibonigi iliajn klientojn. .
Por ilustri ĉi tion, rigardu sube al montrofenestro de la haŭtaj prizorgaj produktoj, kiujn ni faris.Se ni povus influi la elekton de artaĵoj de kliento, ni rekomendus ion pli efikan ol 3 sloganoj kaj 10 kuglopunktoj.Konsumantoj ofte ne povas legi aŭ teni siajn okulojn sur la malantaŭa panelo.
Alia ekzemplo estas laekrano pri haŭtflegadoni faris.Ni pensas, ke estas sufiĉe saĝa por konata marko simple meti la markemblemon ĉe la kapo de la ekrano, sed kiom ajn konvinka la rakonto de komerco, maloportuna tekstliverado sur la ekrano ne konektos kun aĉetantoj.
Rakontado - Eble la plej bona maniero krei emocian ligon kun viaj klientoj estas rakontante rakonton.
Rakontoj alportas neatingeblajn faktojn kaj figurojn al la homa koro.Ne nur rakontoj estas bonega maniero fari vian produkton grava, sed klientoj ofte pli verŝajne memoras rakonton ol liston de produktaj atributoj aŭ avantaĝoj.La homama rakonto rakontita de fondinto Scott Harrison estas bonega ekzemplo de rakontado.Ĝi estas iom longa, sed ĝi estas instrua pri rakontado, do serĉu mem se vi interesiĝas.
La defio kun podetala komercoPOP ekranojestas ke estas neeble rakonti historion kun longaj filmetoj.Tipe, vi povas kapti la atenton de aĉetanto en malpli ol 5 sekundoj.Ni diskutis taŭgan uzon de lingvo kaj minimuman mesaĝadon.Alia efika maniero por rapide kaj efike krei emocian ligon kun viaj klientoj estas tra bildoj.La ĝustaj bildoj povas generi fortan emocian respondon kaj iri longan vojon rakontante rakonton.
Dum vi enŝipiĝas en via sekva POP-potala montra projekto, konsideru kiel vi povas krei emocian ligon kun viaj klientoj rakontante vian rakonton per vortoj, minimumisma mesaĝado kaj la ĝustaj bildoj.Vi ankaŭ povas peti nin pri helpo por desegni vian montrostandon.
Afiŝtempo: Aŭg-09-2023